Осенью 2016 года девятилетняя Майя пожаловалась родителям на острую боль в области живота. Джек и Беата привезли дочь в клинику, но после обследования не смогли забрать обратно — местные врачи заподозрили родителей в жестоком обращении и обратились в службу защиты детей. Любые попытки Джека и Беаты объясниться заканчивались провалом, а когда стало ясно, что Майя регулярно получает от родителей кетамин, девочку и вовсе решили изолировать от родителей. С этого момента жизнь семьи Ковальски превратилась в настоящий кошмар.