Для десятилетней Кьяры каждое Рождество — это возможность увидеть своего любимого дедушку Лоренцо, владельца отеля в заснеженных Альпах. На этот раз родители привозят дочку к дедушке не зимой, а в разгар лета. Они просят Лоренцо помочь рассказать Кьяре об их разводе. Задача непростая: как сообщить девочке такие новости? Дедушка решает подарить внучке Рождество, когда его никто не ждёт, ведь этот волшебный праздник способен творить чудеса.