Морин Койл - психически-нестабильная монахиня, стоит на карнизе колокольной башни, собираясь покончить жизнь самоубийством. Другая монахиня пытается остановить её, между женщинами завязывается борьба, и Морин случайно сталкивает женщину, которая разбивается насмерть. Морин, растерянная и разуверившаяся, вынуждена отказаться от сана и покинуть монастырь.
Между тем, Норман Бэйтс всё ещё владеет отелем и живёт с трупом своей новой матери, Эммы Спул, пропавшей около месяца назад. Местные власти и бывший босс Нормана, Ральф Статлер, начинают её поиски. Норман находит себе ассистента - музыканта Дуэйна Дюка, отчаянно нуждающегося в деньгах.
А в городе появляется напористая журналистка Трэйси Вэнабл из Лос-Анджелеса, пишущая статью о местных убийствах - она считает, что Норман вновь взялся за старое, а Морин заселяется в отеле Нормана, которого заинтересовала девушка с инициалами М. К. Вскоре у них начинается роман, а Морин кажется, что она наконец нашла успокоение, вот только иная личность Нормана, рвётся наружу - спустя столько лет, миссис Бэйтс не может оставить сына.