Джек был рождён в Эдинбурге, в так называемый «самый холодный день на свете». В этот самый момент его сердце заледенело. Когда мальчика бросает мать, акушерка-волшебница, которую называют Докторша Мадлен, берёт его под своё крыло. Она вставляет ему в грудь специальные часы, которые помогают сердцу биться. Но есть одно важное условие — Джеку нельзя влюбляться, ведь такого пылкого чувства не выдержит его хрупкая сердечная механика. Когда Джек подрастает, его жизнь оказывается под угрозой после встречи юной уличной певицы.