Группа подполковника Эдуарда Бурова способна предотвращать непоправимое. Они - сотрудники отдела "переговорщиков", работающие в тесном контакте с ФСБ и МВД - в любую секунду готовы выехать по вызову. Убедить сдать оружие и сохранить человеку жизнь одним только словом может не каждый. Но для них это не уникальная способность, а профессиональный навык. Их задача - оказывать помощь людям, попавшим в критические ситуации по чужой или своей воле. Главное оружие "переговорщика" - это способность понять человека и найти с ним общий язык. Причем, сделать это нужно быстро, часто с опасностью для жизни своей и чужой.