Ана устраивается горничной на вилле, где богатая семья проводит отпуск в роскоши. Она молча наблюдает за их жизнью, надеясь, что за хорошую работу ей помогут с документами. Но с каждым днем хозяева и их избалованные дети начинают требовать все больше, забывая о своих обещаниях. Поняв, что помощь ждать не стоит, Ана решает действовать по-своему – у нее есть несколько тузов в рукаве, и теперь она готова диктовать свои правила.