Социальный работник Наталья приезжает в частный старый дом к семье Полупановых, чтобы переселить их в более комфортные условия по государственной программе реновации. Процесс затягивается, так как Полупановы — не совсем обычная семья. Наталья использует все методы: от выдуманных привидений в доме и приглашения органов опеки до организации бунта поселка против Полупановых. Но каждый раз, сталкиваясь с их странностью, попытки завершаются неудачей.