В предновогоднем Нью-Йорке к празднику готовятся миллионы людей. У каждого своя мечта и вера в чудо. Некоторым судьбам суждено пересечься накануне Нового года ради истории любви - взаимной или безответной, радостной или мучительной, но всегда яркой и удивительной. В сюжете переплетаются истории нескольких персонажей - одна драматичнее другой. Молодой парень Джефф не может проработать и дня на новом месте из-за своей неуклюжести. Из-за этого он оказывается на улице и чуть не умирает от холода. Его спасает медсестра Элис, которая, не жалея себя, стремится помочь всем и каждому: то пациентам в госпитале, то координируя группу поддержки под названием Forgiveness, то раздавая еду бездомным в качестве волонтера. Бывший заключенный Марк, благодаря адвокату Джону Питеру, выходит из тюрьмы раньше срока и устраивается работать в русский ресторан «Зимний дворец», которым заправляет мастерски имитирующий русский акцент Тимофей. Домохозяйка бросает мужа-абьюзера и едет с детьми в Нью-Йорк…