Сезон 1
Профессия или, точнее, дар Андрея Павлова (Андрей Бурковский) — «медиатор». Это не имеет отношение к музыке, хотя то, как он работает, завораживает подобно грандиозной симфонии: вроде механика понятна, но как у него получается проникать в души людей и дергать за тонкие ментальные ниточки? Медиатор может легко мимикрировать под начинающего журналиста, любовника совершенно незнакомой женщины, мужа, стать другом для восьмиклассницы и так далее. Спецслужбы прибегают к его услугам как переговорщика, когда надо обезвредить без единого выстрела опасного человека или спасти самоубийцу.
Сезон 2
Во втором сезоне зрители узнают, кто на самом деле стоит за изощренными манипуляциями, а героев ожидают серьезные трансформации. Вера (Дарья Мороз) остается совсем одна, и ей как никогда нужна поддержка. Марина (Ирина Старшенбаум) же получает шанс взять жизнь в свои руки. Маша Русанова (Юлия Пересильд) все ближе к разгадке подростковых смертей, но разобраться в собственной жизни не в силах. А медиатор, который не раз приходил на помощь другим, сам оказывается в безвыходной ситуации. Ему, как и остальным, придется сделать выбор: быть пешкой в чужой игре или обрести свободу.
Сезон 3
Талантливый медиатор и не менее талантливый манипулятор Андрей Павлов продолжает нарушать правила и переходить границы. В инструментарии профессионального переговорщика всегда были психологические провокации. Но в этот раз герою приходится пересмотреть свои ценности, когда он оказывается жертвой социальной травли. Пока Павлов ищет способы договориться с собой, в городе жестоко убивают нескольких девушек. Следователь Женя (Софья Лебедева) просит его о помощи. Все следы ведут к некоему Степному Волку (Владислав Ценев), лидеру секты «бегунов».