Ведущий Джон Уилсон выбирает любую бытовую тему (например, культуру разделения счёта в ресторане), но во время своего исследования обращается к настолько разным экспертам, что уходит в дебри нью-йоркской суматохи и к финалу эпизода может говорить о совсем других вещах. Эта стихийность, непредсказуемость делает «Полезные советы» чем-то большим, чем занудное исследование городского окружения.